オーストラリア旅行パスポート / ビザあれこれ

今日も宝塚は春めいたとても良いお天気です。隣家のお庭に咲いている木蓮をパチリ。

近くでホトトギスが思わず「じゃっかましい！」と言いたくなるくらい鳴き叫んでおります。（爆）

アスタット軟膏の薬疹傷も薄皮が張って、触るとまだ痛いですが湿潤が止りましたので、午後からカメラを持って、近所にお散歩に出かけたいと思っています。

さて、 2017-04-03 にオーストラリア旅行用のパスポートを兵庫県旅券事務所尼崎出張所（阪急塚口駅前）で受領してきました。

今のパスポートは IC chip が組み込まれていて、パスポート専用端末にかざすと、 chip に保存されたデータが写真も含めて読み出されるのですね。進化しているなあ。

今回は、妻と一緒に申請をしたのですが、申請書類を受け付けた担当の方が、申請書と写真を取り違えて逆に貼付されました。全く気付かなかったのですが、席を離れる直前に妻が「あれ？写真が逆？」と言い出しました。

担当の方が慌てて見直されると、確かに逆です。私の申請書に妻の写真が貼付されています。オイオイ。 (^^ゞ

「写真を貼りなおすと凹凸ができて不鮮明になるので申し訳ありませんがもう一枚写真をお願いします。」と平謝り。m(_ _)m

職員の方、忙しくてお疲れ気味です。後ろには申請待ちの方が大勢おられますし、すぐにもう一枚の写真を渡しましたが、これはそのまま看過すると写真が違ったままのパスポートが出来上がっていたのかととても気になっています。聞いてみたかった。 (笑)

帰宅後オーストラリアへの旅行の際に必要な「 ETAS 」（査証）をネットで申請します。今回利用した旅行業者に依頼すると 3,240円/一名が必要となりますが、オーストラリア政府移民局の WEB から申し込むと AUD $20 /一名です。 1,670円前後でしょうか。

ETAS で検索するといくつかの代行業者が見つかり 500円/一名程度での申請もできます。まあ何回も利用しませんし、ここはトラブル回避でオーストラリア政府移民局の WEB から申請しました。

こういう情報も自分で調べないといけないのはちょっとなあ。今回利用した近畿日本ツーリスト（以下 KNT ）の担当者の方ももう少し情報をくれたらいいのにね。テンプレートを作って貼付するだけなのにと思ってしまいます。

この程度の対応ならヒマラヤが見たくてネパールまで家族で旅行した時のように航空券のみ旅行業者で手配をしてホテル等は全部自分でネットで申し込めばよかった。 orz

今回の旅行は予算もまあまああるので旅行内容重視で KNT のプランを選択して web サイトから申し込みましたが、メールで問い合わせると翌日までには回答が来るものの、忙しすぎるのかあまり担当者の対応がよろしくありません。

やはり面倒でもちょっと高額となる海旅商品は店舗窓口で申し込んだ方がいいようです。今年の 2月にフルモデルチェンジしたワゴンR クラスあたりの軽自動車なら余裕で買えるのですから・・・

車や他の商品もそうですが、商品は良くても販売される窓口の担当者の対応でイメージが随分変わりますね。旅行というのは実際の旅行行程だけでなく、その前のスケジュールを決めたり、旅行会社との打ち合わせ等々から始まっていると思うので、出だしのところで嫌な気分になると、旅行そのものが楽しくなくなります。 (^^ゞ

なお、 web カタログに ≪ハネムーナーへのおもてなし≫ スパークリングワイン（お部屋に1本）と記載があったので問い合わせてみると

■ハネムーナーへのおもてなしにつきましては、申し訳ございませんが、ハネムーンの方限定となります。

と回答が来ました。うーん (笑)

それと、今回の旅行で知ったこと。外務省管轄のたびレジに登録すると緊急時に安全に関する最新情報と、テロに巻き込まれたときに安否確認連絡が入ります。ですので国内にいる家族のためにも登録をしていくべきですが、以下の旅行会社は旅行の申し込みと同時に「たびレジ」登録も完了できます。

しかし KNT はデータ連携がされていません。個人登録が必要なのであれば、その旨教えてくれればいいのですが、それもありませんでしたので非常時の安全対策を含めて組織として一抹の不安を覚えます。

ただ、業界 1位 JTB、倍ほど離れて 2位 KNT、 3位日本旅行は自動登録をしていないようですがなぜなのでしょう？

【以下の旅行会社は旅行等の申し込みと同時に「たびレジ」登録も完了できます。】

株式会社DeNAトラベル

株式会社エイチ・アイ・エス法人営業グループ

株式会社ＩＡＣＥトラベル

ネスグローバル株式会社

株式会社ネクストヴィジョン

株式会社ウイングメイト

名鉄観光サービス株式会社

郵船トラベル株式会社

東武トップツアーズ株式会社　東京BTM事業部

アローヘッド・インターナショナル株式会社

株式会社アサヒトラベルインターナショナル

株式会社阪急阪神ビジネストラベル

株式会社アートツーリスト

旅行業者の企画部門は各社共頑張っていると思えるだけに、ユーザーとのフロントエンドがこれだととても残念というか企画部門がちょっと可哀想な気もします。担当を変えてもらうか、他社で再チェックしようかなあ。

P.S. 2017-04-06 担当の変更を午前中に近畿日本ツーリストの問い合わせ窓口に投げましたが、 14：15現在返答がありません。これはキャンセル料がかからない間に真剣に他社への変更を考えた方が良いのかも・・・

19時前に担当者が変更になった旨、連絡がありました。一度しかお会いしませんでしたがイオンモール伊丹昆陽店 KNT の店長さんのご対応が良かったので KNT にしたのです、窓口をどこにするかは、なかなか難しいものがありますね。

旅行業界で残業が多く忙しい時期は、旅行者が多いゴールデンウィークや夏休み、正月ではなくその1～2 か月前との事ですので、今回の旅行も GW の多忙時とも重なったのでしょう。仕事が集中するから担当の方も大変だろうとは思うのですが。