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Windows7 Updateで「USBが不調」 SONY DSC-HX10V (4)

悪戦苦闘するも、SONY DSC-HX10V からの USB 転送速度が上がりません。ついに諦めて、2013-10-07 に自動で インストールされた Windows Update KB2862330 を確実に削除するため、Acronis True image でバックアックした HDD イメージを使ってロールバックさせることにしました。

2013-10-13 以前の直近バックアップは 2013-01-05 に行っていました。ここまで戻すと、その後色々とインストールしているし面倒なのですが止むを得ません。(もはや直近とはいえない orz)

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ロールバック日以降に追加したソフトを再度インストールし Windows Update を実行。元に直すことができました。もちろん、SONY DSC-HX10V からの USB 転送速度も元に戻りました。

念のため、修復後の HDD イメージを取得し、Windows Update で KB2862330 を手動インストールすると、USB 問題が発生しましたから KB2862330 が原因であることは間違いなさそうです。(確認後、修復直後の HDD イメージに戻しました。)

日立さんは 結果は別として対応してくれましたが、SONY さんの対応は症状自体を把握しておらず、検証もしない的外れな回答をされたことに非常に不満が残ります。

まあ、ある意味 日立さんも SONY さんも(私も)被害者であって、悪いのは Microsoft なんでしょうけれども・・・

Windows7 Updateで「USBが不調」 SONY DSC-HX10V (1)

Windows7 Updateで「USBが不調」 SONY DSC-HX10V (2)

Windows7 Updateで「USBが不調」 SONY DSC-HX10V (3)

Windows7 Updateで「USBが不調」 SONY DSC-HX10V (4)

Windows7 Updateで「USBが不調」 KB2862330